Mövenpick Hotel Izmir

Bir gecelik rezervasyon yaptırmıştım. Check-in ve check-out sırasında personel son derece güler yüzlü bir şekilde yardımcı oldu. Hayatımda hiç bu kadar çözüm odaklı bir personel ekibi ile karşılaşmamış olabilirim.
Kahvaltı enfesti. Temizlik ve donatılar da son derece yeterliydi.

En son iki yıl kadar önce kalmıştım. Bugün rezervasyon yapmak istediğimde aynı güleryüzlülük ve ilginin devam ettiğini bir kez daha teyit etmiş oldum. Bu arada rezervasyon esnasında bana içtenlikle yardımcı olan Zeynep Hanım'a da bir kez daha teşekkürler.

Öncelike otele vardığımız ilk andan itibaren kendimizi evinizde gibi hissetmeye başladık. Konaklamız eşim ve oğlumla birlikte gerçekleşti. Giriş işlemlerin son derece hızlı ve bilgilendiriciydi. Odanın temizliği ve konforu çok çok iyiydi.

Bizim için en önemli konu olan oğlumun Glüten hassasiyeti (çölyak hastası) oluşuydu. İlgisi, anlayılı ve desteğiyle kalbimizi çalan Oğuzhan beye sonsuz teşekkürlerimizi sunuyoruz. İnanılmaz yardımcı oldu. Ayrıca yiyecek içecek md ve şef Yıldıray Özbey’in yanımıza gelip, bizleri bilgilendirmesi tümüyle harika bir durumdu.

Tüm ekibin güler yüzlü oluşu, ilgili ve aileden biriymiş gibi yaklaşması bizleri çok mutlu etti.
İsmini yazamadığım unuttuğum muhakkak vardır..bu anlamda üzgünüm.

Bu vesileyle Mövenpick İzmir Hotel Ailesine sonsuz teşekkürler.

Hiç şüphe yok ki bir sonraki ziyaretimi iple çekiyorum.

Sevgiler,
İlker Köten

Otele oda fiyati hakkinda bilgi almak için ugradik. Bahar Hanim bizimle çok yakindan ilgilendi, tüm sorularimizi güler yüzle ve detayli sekilde yanitladi. Böyle güler yüzlü personellerin bulunduğu otelde mutlaka konaklamayı deneyimlemek istiyorum. Ilgisi ve misafirperverligi için kendisine çok teşekkür ederiz

Gerçekten harikaydı…
Kolay kolay yorum yazan biri değilim. Geçen gün bi arkadaşımın daveti üzerine Margaux restorantıda bulundum ve otele giriş yaptığım anda ve sonrasında Bahar hanım oldukça kibar ve anlayışlı yanaştı gerçekten kendisini iyi ki tanıdık her zaman görmek istediğimiz güler yüz kendisine çok Teşşekür ederiz.

Benim ilk otel deneyimimdi, daha çok pansiyonlarda kalırdım hep fakat belirtmeliyim ki bu kadar klas ve aynı zamanda ferah bir oda göremem sanırım. Her şey düşünülmüş. Konfor üst seviyedeydi. Isı problemi yaşamadım. Klasik iç mimarisi benim çok hoşuma gitti. Yemin ediyorum kendimi çok önemli biri gibi hissettim. :)) Çalışanların hepsi güler yüzlüydü. Odamın temizliğinden sorumlu Melek hanımı da tebrik ediyorum. Çok iyi iş çıkardığı belli oluyor. Umarım bir dahakine daha uzun kalırım. Odamın kokusu burnumda tütüyor hala. Mövenpick İzmir’in o hoş kokusu biraz üzerime sindi. :) Hepinizin emeğine sağlık.

Rahatınız için anında aksiyon alan ve memnuniyet odaklı çalışan ekipleri yanında otelin tüm hizmeti gayet tatmin edici. Tüm çalışanları ve Özellikle resepsiyonda çalışan Şevval Hanım’a ayrıca teşekkürler.

Otel binası ve odaları biraz eski kalmış olsa da, sunduğu deneyim hâlâ çok başarılı. Özellikle şehrin merkezindeki harika konumu ve büyüleyici manzarası oteli vazgeçilmez kılıyor. Personelin samimi ilgisi, güler yüzü ve misafirperverliği ise ilk andan itibaren kendinizi çok özel hissettiriyor. Yaşattıkları bu güzel konaklama deneyimi için tüm ekibe teşekkür ederim, kesinlikle tekrar tercih edeceğim bir yer.